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TMMi(Test Maturity Model Integration測(cè)試成熟度模型集成)是由TMMi基金會(huì)開發(fā)的一個(gè)非商業(yè)化的、獨(dú)立于組織的測(cè)試成熟度模型。TMMi基金會(huì)是一個(gè)非營(yíng)利組織，注冊(cè)地在愛爾蘭，成立于2007年，其擁有和管理TMMi模型。TMMi與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)相一致、由業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)(目標(biāo)驅(qū)動(dòng))，是世界領(lǐng)先的測(cè)試管理體系建設(shè)與測(cè)試過(guò)程改進(jìn)的參考框架，借鑒了TMM、CMM、CMMI、Gelperin&Hetzel過(guò)程演進(jìn)模型、IEEE829、ISO9126、ISTQB等國(guó)際成熟標(biāo)準(zhǔn)體系。

在進(jìn)行ITSS認(rèn)證中難免會(huì)出現(xiàn)許許多多的問(wèn)題，這里列舉相關(guān)問(wèn)題及解決方法，希望可以幫助到大家。

在之前的文章中，我們介紹過(guò)ITSS認(rèn)證在各行業(yè)的作用，但是，它具體是如何實(shí)踐的呢？今天我們就帶大家從質(zhì)量管理的角度分析一下ITSS認(rèn)證有什么用，是如何具體實(shí)踐的。

ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證可有效保護(hù)信息資源，保護(hù)信息化進(jìn)程健康、有序、可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)投入成本去申請(qǐng)ISO27001認(rèn)證完全是值得的，因?yàn)槠髽I(yè)可以獲得以下收益。

符合ITSS認(rèn)證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)急響應(yīng)要求如下:1、應(yīng)急響應(yīng)組織的人員應(yīng)屬于運(yùn)行維護(hù)服務(wù)組織的人員,也可包括其他機(jī)構(gòu)的專家和人員；2、應(yīng)規(guī)定運(yùn)行維護(hù)服務(wù)及應(yīng)急響應(yīng)所有相關(guān)利益方的角色及職責(zé),并為關(guān)鍵角色提供備份人選。3、應(yīng)就應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的范圍、要求等與相關(guān)利益方達(dá)成一致.確定溝通流程和方式并形成記錄；

ITSS認(rèn)證實(shí)施的過(guò)程一般包括以下六個(gè)步驟：1.現(xiàn)狀評(píng)估。2.制定實(shí)施計(jì)劃。3.運(yùn)維服務(wù)能力管理體系建設(shè)。4.運(yùn)維服務(wù)能力管理體系試運(yùn)行。5.運(yùn)維服務(wù)能力管理體系內(nèi)部評(píng)審。 6.外部評(píng)估

CCRC認(rèn)證審核流程說(shuō)明：1.準(zhǔn)備階段。2.非現(xiàn)場(chǎng)審核及商務(wù)階段（此階段工作應(yīng)在三周內(nèi)完成，如需要申請(qǐng)組織補(bǔ)充材料，應(yīng)在五周內(nèi)完成）。3.認(rèn)證決定階段（此階段工作應(yīng)在兩周內(nèi)完成）。4.制證階段（此階段工作應(yīng)在一周內(nèi)完成）

CMMI認(rèn)證的流程非常嚴(yán)謹(jǐn)，如果企業(yè)想要高效通過(guò)CMMI認(rèn)證，則需要從以下幾個(gè)方面注意：一、項(xiàng)目資料的優(yōu)質(zhì)程度。二、人員的配合。三、評(píng)估師資源。四、專業(yè)靠譜的咨詢機(jī)構(gòu)。

在企業(yè)處理實(shí)際問(wèn)題的時(shí)候，知識(shí)庫(kù)有十分重要的作用，如何根據(jù) ITSS認(rèn)證要求進(jìn)行知識(shí)庫(kù)的來(lái)源和審核管理呢？下面從多個(gè)方面給大家介紹一下。

CMMI認(rèn)證級(jí)別介紹：1、初始級(jí)（Initial）。2、可重復(fù)級(jí)/受管理級(jí)（Repeatable）。3、已定義級(jí)（Defined）。4、量化管理級(jí)（Managed）。5、優(yōu)化管理級(jí)（Optimizing）

申請(qǐng)iso27001認(rèn)證的基本條件：1.《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《生產(chǎn)許可證》或等效文件;外國(guó)企業(yè)持有關(guān)機(jī)構(gòu)的登記注冊(cè)證明。2、申請(qǐng)方的信息安全管理體系已按ISO/IEC 27001:2005標(biāo)準(zhǔn)的要求建立，并實(shí)施運(yùn)行3個(gè)月以上。3、至少完成一次內(nèi)部審核，并進(jìn)行了管理評(píng)審。4、信息安全管理體系運(yùn)行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰。

ITSS實(shí)施中需重點(diǎn)關(guān)注的地方：1.服務(wù)目錄的確定。2.部門職責(zé)的梳理。3.運(yùn)維管理工具選擇。4.技術(shù)積累與研發(fā)。

CCRC信息安全服務(wù)資質(zhì)一級(jí)評(píng)價(jià)要求:申請(qǐng)方須獲得二級(jí)資質(zhì)一年以上可提出相同類別的一級(jí)申請(qǐng)，且服務(wù)管理程序文件需建立、發(fā) 布并運(yùn)行一年以上。

CCRC信息安全服務(wù)資質(zhì)二級(jí)評(píng)價(jià)要求申請(qǐng)方可根據(jù)條件直接申請(qǐng),或獲得三級(jí)資質(zhì)一年以上可提出二級(jí)申請(qǐng),服務(wù)管理程序文件需建立、發(fā)布并運(yùn)行半年以上.法律地位要求:1.在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的獨(dú)立法人組織，發(fā)展歷程清晰,產(chǎn)權(quán)關(guān)系明確.2.遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)要求,無(wú)違法違規(guī)記錄,資信狀況良好.

CCRC信息安全服務(wù)資質(zhì)三級(jí)評(píng)價(jià)要求:1.法律地位要求:a.在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的獨(dú)立法人組織,發(fā)展歷程清晰,產(chǎn)權(quán)關(guān)系明確.b.遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)要求,無(wú)違法違規(guī)記錄,資信狀況良好.2.財(cái)務(wù)資信要求:組織經(jīng)營(yíng)狀況正常,建立財(cái)務(wù)管理制度,可為安全服務(wù)提供必要的財(cái)務(wù)支持.

2022年如何辦理CMMI認(rèn)證?九個(gè)流程步驟:1.確定CMMI認(rèn)證級(jí)別.2.選擇評(píng)估師.3.準(zhǔn)備好企業(yè)的商業(yè)目標(biāo)、評(píng)估目標(biāo)、項(xiàng)目信息、人員信息.4.主任評(píng)估師根據(jù)收集到的信息集合SCAMPI A的要求.5.首先由主任評(píng)估師在線注冊(cè)本次評(píng)估.6.主任評(píng)估師通過(guò)遠(yuǎn)程或者現(xiàn)場(chǎng)的方式.7.正式評(píng)估.8.官方審計(jì).9.官方審查通過(guò)之后,會(huì)以郵件形式通知到主任評(píng)估師和企業(yè)的評(píng)估發(fā)起人,并在全球過(guò)級(jí)企業(yè)名單網(wǎng)址上公布企業(yè)過(guò)級(jí)信息.

申請(qǐng)ITSS認(rèn)證流程步驟：1．提交申請(qǐng).2．初步評(píng)估確認(rèn).3．現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估.4．出具評(píng)估報(bào)告.5．提交分會(huì)申報(bào)材料和評(píng)估材料.6．分會(huì)審查材料.7．通知專家答辯.8．企業(yè)準(zhǔn)備并參加答辯.9．分會(huì)匯總和發(fā)布評(píng)估及答辯結(jié)果。

CS信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估是中國(guó)電子行業(yè)聯(lián)合會(huì)CITIF在2019年末根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)類企業(yè)發(fā)展需要和國(guó)家產(chǎn)業(yè)規(guī)劃編制的一套團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),其目的是提升信息建設(shè)和服務(wù)的規(guī)范性.

中咨鑫順作為一家具有多年ITSS資質(zhì)認(rèn)證經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)機(jī)構(gòu)今天就來(lái)給大家講解一下這項(xiàng)認(rèn)證的服務(wù)領(lǐng)域以及具體有哪些重要的意義。

近期申請(qǐng)ISO27001認(rèn)證的信息技術(shù)企業(yè)數(shù)量與日俱增。那么如果您的企業(yè)準(zhǔn)備申請(qǐng)ISO27001認(rèn)證，知道申請(qǐng)ISO27001認(rèn)證需要哪些條件及材料嗎？下面給大家簡(jiǎn)單介紹一下

從專業(yè)的機(jī)構(gòu)角度來(lái)說(shuō),CMMI不叫認(rèn)證,而是叫評(píng)估.CMMI全稱是Capability Maturity Model Integration,即軟件能力成熟度模型集成，是由美國(guó)國(guó)防部與卡內(nèi)基-梅隆大學(xué)和美國(guó)國(guó)防工業(yè)協(xié)會(huì)共同開發(fā)和研制的,其目的是幫助軟件企業(yè)對(duì)軟件工程過(guò)程進(jìn)行管理和改進(jìn),增強(qiáng)開發(fā)與改進(jìn)能力,從而能按時(shí)地、不超預(yù)算地開發(fā)出高質(zhì)量的軟件.

可以幫助企業(yè)降低實(shí)施CMMI的風(fēng)險(xiǎn),保證其投資的有效性.具體表現(xiàn)在以下方面:1.CMMI咨詢可以幫助企業(yè)成功通過(guò)CMMI評(píng)估,從而獲得相應(yīng)級(jí)別的認(rèn)證.2.CMMI咨詢可以幫助企業(yè)軟件過(guò)程改進(jìn)、梳理管理流程,提升管理水平,形成核心競(jìng)爭(zhēng)力.3.CMMI咨詢進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移,幫助企業(yè)培養(yǎng)多層次管理性人才隊(duì)伍.4.信息化咨詢可以降低和實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn),保障CMMI投資的有效性.

CMMI認(rèn)證體系中如何驗(yàn)收供方產(chǎn)品?在按照正式協(xié)議中的規(guī)定接收該產(chǎn)品之前，應(yīng)完成驗(yàn)收測(cè)試、驗(yàn)收評(píng)審和配置審核，以確保接收的產(chǎn)品滿足供方協(xié)議的要求。

ITSS認(rèn)證作用:1.提供統(tǒng)一衡量標(biāo)準(zhǔn).2.提升IT服務(wù)質(zhì)量.3.優(yōu)化IT服務(wù)成本.4.強(qiáng)化IT服務(wù)效能.5.降低IT服務(wù)風(fēng)險(xiǎn).6.增強(qiáng)企業(yè)附加價(jià)值.7.提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

ITSS主要包括一系列標(biāo)準(zhǔn)，是一套完整的IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,包含了IT服務(wù)的規(guī)劃設(shè)計(jì)、部署實(shí)施、服務(wù)運(yùn)營(yíng)、持續(xù)改進(jìn)和監(jiān)督管理等全生命周期階段應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn),涉及咨詢?cè)O(shè)計(jì)、集成實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)、服務(wù)管控、服務(wù)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)外包等業(yè)務(wù)領(lǐng)域.

ITSS認(rèn)證適用哪些企業(yè)?1.中國(guó)境內(nèi)需要IT服務(wù)、提供IT服務(wù)或從事IT服務(wù)相關(guān)的理論研究和技術(shù)研發(fā)的單位或者個(gè)人.2.傳統(tǒng)IT系統(tǒng)集成企業(yè)、IT軟件企業(yè),IT運(yùn)維企業(yè).

CCRC認(rèn)證涵蓋了對(duì)我們?nèi)粘Ｊ褂玫木W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、建筑智能化系統(tǒng)的一系列安全需求界定、安全設(shè)計(jì)、安全實(shí)施、安全保障等活動(dòng)的認(rèn)證.是為用戶提供多一份可信任的保障,在不斷加強(qiáng)自身體系的同時(shí),滿足用戶信息安全需求.

CCRC信息安全服務(wù)資質(zhì)8個(gè)分項(xiàng),因?yàn)閮?nèi)容不同,所以認(rèn)證條件也會(huì)有所不同,但是都是一共有3個(gè)級(jí)別.三級(jí)認(rèn)證周期大概是4-6個(gè)周的時(shí)間,二級(jí)大概是10-12個(gè)周的時(shí)間.當(dāng)然如果企業(yè)條件好,服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)力強(qiáng),互相配合默契,那周期也是可以在一定程度上被縮短.

ISO27001認(rèn)證的思路方法是什么?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題可能很多人都不太清楚到底要說(shuō)的是什么,其實(shí)本文主要介紹的是ISO27001信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系設(shè)計(jì)的思路方法.在充分考慮了企業(yè)各類風(fēng)險(xiǎn)的成因和不穩(wěn)定性之后,本文在大中型企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況的前提下,對(duì)企業(yè)的不同層次進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估操作,并針對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估.

在進(jìn)行CMMI認(rèn)證評(píng)估之前,制定一個(gè)正確的評(píng)估計(jì)劃并將其文檔化,確保有一個(gè)富有經(jīng)驗(yàn)的、受過(guò)培訓(xùn)且具有適當(dāng)資格的小組能被用來(lái)評(píng)估,為執(zhí)行評(píng)估過(guò)程做準(zhǔn)備,是十分必要的.我們所說(shuō)的文檔化評(píng)估計(jì)劃的結(jié)果,包括:要求,協(xié)定,估價(jià),風(fēng)險(xiǎn),剪裁方法,以及與評(píng)估相關(guān)的實(shí)際考慮